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A disputa no mercado pela atenção dos consumidores é cada vez maior e, por isso, é preciso encontrar maneiras de se diferenciar para conseguir mais vendas, uma tarefa que não é tão simples.
Afinal, dentro de um segmento específico, muitas vezes os concorrentes trabalham com o mesmo produto e/ou serviço. Por isso, o Unique Selling Proposition (USP) é algo essencial.
Na prática, o que diferencia a sua marca dos demais competidores? É a partir dessa resposta que você conquista sua persona.
Ainda que você queira oferecer uma experiência cada vez mais completa ao usuário, não adianta querer se diferenciar por ser bom em tudo. Mas você sabe o que diferencia a sua organização dos seus principais concorrentes?
Para solucionar essas suas dúvidas e ajudar você a criar uma USP para o seu negócio, vamos abordar os seguintes tópicos neste artigo:
Unique Selling Proposition é a definição concisa do que torna a sua empresa única para o seu público-alvo. Ou seja, o que o seu negócio oferece para o consumidor que não pode ser encontrado em outro lugar?
Na prática, representa a motivação para que, entre tantas opções em um segmento, o cliente escolha comprar com o seu negócio, em vez dos seus concorrentes.
O objetivo é conseguir definir a essência da sua empresa em apenas uma frase. Quando bem executados, a USP deve ser utilizada não apenas como slogan da sua companhia, mas também sempre estar permeando as suas ações e campanhas de Marketing.
É o verdadeiro diferencial competitivo para quem busca se destacar em um mercado cada vez mais acirrado.
Traduzindo o conceito para o português, torna mais fácil compreender o seu real significado e importância: proposta única de valor.
Mesmo que seja fundamental pensar na experiência do usuário como um todo e não limitar o seu negócio apenas a uma qualidade, certos “diferenciais” são feitos também por seus concorrentes. Ou seja, não diferenciam tanto a sua marca.
Sendo assim, uma USP qualificada pode ser aplicada, por exemplo, nas suas landing pages, garantindo que o usuário encontre exatamente o que de diferente ele vai encontrar ao acessar aquela página.
Para tornar ainda mais presente essa definição, a sua estratégia de email marketing também pode ser potencializada com seu uso, causando um impacto ainda maior no destinatário.
Por que, então, criar uma USP é tão importante para o seu negócio? Alguns benefícios já são o suficiente para que você comece a colocar esse conceito em prática.
Confira os principais!
A presença digital é um fator cada vez mais decisivo para convencer um consumidor a comprar com você. Ao mesmo tempo, porém, ela só é conquistada quando acompanhada de uma autoridade em determinado assunto.
Com uma USP, fica mais fácil e preciso determinar no que a sua empresa é especialista, em qual aspecto ela se sobressai e, assim, como é confiável.
Mas além de ser uma autoridade, é importante que a sua empresa seja diferente. Afinal, se o seu concorrente faz igual, quais são as motivações para o cliente comprar com você?
Quando a diferenciação é precisa, a USP acaba se tornando um recurso de convencimento. O preço em outra empresa, por exemplo, pode ser menor, mas o consumidor quer aquilo que somente você assegura.
A USP é um dos exemplos do que acontece quando as suas equipes de Marketing e Vendas trabalham em conjunto.
Uma definição precisa sobre o que torna a sua empresa diferente é uma maneira eficiente de se aproximar dos consumidores e, como consequência, conseguir mais vendas, por exemplo.
Quais empresas conseguem compreender o conceito de Unique Selling Proposition e exemplificá-lo com precisão?
Listamos os principais deles para que você se inspire.
Confira!
The Economist
O que pode diferenciar um jornal de outro?
Dentro desse segmento, é ainda mais importante conseguir encontrar um diferencial, especialmente com tanta concorrência nas mídias digitais e mudanças impactantes no setor.
Apostando na facilidade com que é possível encontrar informações, o The Economist foca em uma análise mais aprofundada de cada história. Com a USP “You’ve seen the news, now discover the story”, o jornal deixa claro qual é o seu propósito.
Turkish Airlines
A empresa turca de aviação aposta no alcance da sua malha para conquistar o consumidor com “Voando para a maioria dos países”.
Uma curiosidade importante é compará-lo, por exemplo, ao USP da Emirates: “don’t just fly, fly better” (algo como “Não voe apenas, voe melhor”). Ou seja, uma abordagem completamente diferente dentro da mesma área de atuação.
Agora que você já sabe como a Unique Selling Proposition é fundamental para quem deseja se destacar no mercado e melhorar o desempenho de vendas, é hora de criá-la.
Veja o passo a passo que separamos para você!
O primeiro passo para criar uma Unique Selling Proposition com eficiência e precisão é entender a fundo o seu público. Afinal, o diferencial a ser destacado precisa ser relevante para os consumidores que podem se interessar pela sua empresa.
Preferências, necessidades, desafios, objetivos e comportamento: essa é a melhor maneira de descobrir o que vai ser mais interessante.
Outro ponto importante é conferir o que os seus concorrentes estão fazendo. Quais são as USPs de quem está competindo pelo mesmo consumidor?
A Emirates, por exemplo, foca na qualidade e na experiência dos voos; enquanto a Turkish Airlines, na sua abrangência de destinos. Conhecer como as outras marcas se vendem pode indicar alguns caminhos a serem explorados.
Agora, é hora de associar as necessidades da sua persona com o que a sua empresa oferece. Como os seus produtos e/ou serviços podem ser úteis para o consumidor?
Essa é a resposta mais importante para direcionar a criação da sua USP. O The Economist, por exemplo, não se vangloria pela velocidade das notícias, mas sim pela profundidade das suas análises.
Após essas três etapas, uma dica importante é colocar no papel os seus principais diferenciais. Mas não se esqueça de sempre levar em consideração o que a sua persona enxerga em cada um deles.
A ideia da USP é justamente valorizar aquilo que é mais importante para o consumidor em potencial. Portanto, faça uma lista com os 3 ou 5 principais diferenciais do seu negócio.
Por mais que os benefícios sejam os mais variados ao fazer negócio com a sua empresa, o consumidor não tem paciência para ficar vendo uma lista. É preciso ser breve e direto para cativar a atenção do usuário.
Listou as principais vantagens? Agora, corte essa lista e foque no que é realmente importante para a sua persona realizar uma compra.
A sua definição pode até ser verdadeira, porém, mais importante do que isso, precisa estar no tom de voz adequado para dialogar com a sua persona.
Por mais precisa que seja, a USP só vai causar o impacto necessário se comunicar com as dores de quem está do outro lado. Além de ser uma forma de humanizar a sua marca, é eficiente para se tornar mais relevante ao usuário.
Quando a Turkish Airlines garante voos para a maioria dos países, ela não pode se dar ao luxo de restringir as suas viagens a menos destinos do que seus principais concorrentes. Por isso, ao fazer uma promessa em sua Unique Selling Proposition, é fundamental ter a capacidade de executá-la na prática.
Saber as práticas que devem ser adotas é importante, mas também os erros que não podem ser cometidos. Abraçar tudo pode ser um desses.
Um e-commerce não pode querer se diferenciar por ter os melhores produtos, preços mais baixos e entrega mais rápida. No fim, alguma coisa vai ser abaixo do esperado e a sua marca passa a não ser lembrada por nada, no pior dos cenários.
Para quem não quer oferecer mais do mesmo aos seus consumidores, a Unique Selling Proposition é essencial. Além de fortalecer esse conceito internamente, ele pode ser trabalhado de forma eficiente nas suas campanhas de Marketing, por exemplo.
Como consequência, essa sucinta definição sobre o que torna o seu negócio único também contribui para alavancar as suas vendas.
A USP, porém, é apenas um dos fatores que vai ajudar você a potencializar o desempenho do seu negócio. Quer saber como a integração entre as suas equipes pode ser feita para conseguir resultados cada vez melhores?
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Nosso Blog Quais as Etapas no Processo de Criação da Marca? Quais as Etapas no Processo de Criação da Marca? Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção O processo de criação da marca é sobre definir uma estratégia que se alinhe aos objetivos de negócios. Branding é um aspecto crucial para qualquer negócio, pois afeta a imagem geral da empresa. O processo de branding é complexo, mas não é uma tarefa complicada. Porém, a maioria das empresas está tão focada em suas operações diárias que acaba não levando em consideração sua marca como ponto central de todas as ações. Além de ser complexo, o processo de branding requer dedicação. No entanto, para a maioria das pessoas, desenvolver uma estratégia de marca é uma das tarefas mais difíceis e desafiadoras. Você está interessado em saber mais sobre essas estratégias de criação de marca? Então, vamos ao artigo. Não se engane. Uma marca confiável e amada é um dos ativos mais valiosos que uma empresa possui. Como uma pequena empresa, você pode estar competindo com grandes marcas que já têm clientes dedicados e orçamentos de marketing ilimitados. É por isso que você precisa encontrar maneiras de se destacar. Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique Aqui Para Contato Guia do Artigo Criação da Marca Foque em construir uma marca, não apenas um negócio. Isso é o que lhe dará um crescimento sustentável. A estratégia de marca é o que define e comunica como você é diferente, confiável, memorável e apreciado por seu cliente ideal. Ela transmite seu propósito, valores e promessa. Este é o primeiro passo que você precisa dar. Você construiria uma casa sem antes planejar? É o mesmo com sua marca. Você pode pensar na estratégia de marca como o guia para que o mundo veja seu negócio. A identidade da marca é a forma como você transmite isso ao público por meio de recursos visuais, mensagens e experiências. Porém, a estratégia de marca precisa vir antes. As Três Etapas Principais A estratégia de marca é o que vai guiar a identidade e o marketing. O processo de criação da marca tem três etapas principais que são: Estratégia de Marca Identidade da Marca Marketing de Conteúdo Um processo de construção de marca forte aumenta suas vendas e protege seu produto ou serviço. É contínuo e define a visão e a posição da sua empresa no mercado. Em suma, uma marca é um conceito. O processo de construção de marca bem-sucedido a destaca da concorrência e desempenha um papel importante para conquistar a lealdade do seu cliente. Isso porque você precisa estabelecer uma conexão forte. A estratégia de marca é toda a articulação de quais elementos serão cruciais para a formulação do conceito que a marca representa. Dessa maneira, é o primeiro passo para a construção da marca. Portanto, a identidade da marca é um dos componentes resultantes da estratégia. No processo de criação de uma marca, em terceiro lugar, vem o marketing de conteúdo. Que é crucial para comunicar exatamente quem a marca é e porque as pessoas devem se importar. Embora outras formas de marketing também sejam importantes, no processo que eu trabalho, o conteúdo é a grande estrela. Agora que eu já apresentei as três etapas principais do processo, vamos ver em mais detalhes. Processo de Criação da Marca A estratégia da marca é a primeira parte do meu processo porque todo o resto virá dela. Este é o alicerce do seu negócio e define coisas como seu posicionamento e mensagem. Você pode já ter uma estratégia de negócios e provavelmente uma estratégia de marketing, mas o que conecta tudo isso é uma estratégia de marca. Pular para o marketing antes de definir sua marca é o erro mais comum. Sem estratégia nada terá muito sucesso. Antes de focar todo o seu tempo e esforço no design de sua marca e no marketing de seu negócio, você precisa começar por aqui. Somente assim, os layouts que você cria e o marketing que você faz terão sentido e serão mais eficazes. Propósito Toda marca de sucesso tem um propósito claro. Existem quatro perguntas que você pode se fazer ao definir o propósito da marca: Por que você existe? O que o diferencia? Que problema você resolve? Por que as pessoas deveriam se importar? Aqui está a origem de tudo. Depois de ter clareza sobre a alma e coração da sua marca, é hora de pensar como ela será apresentada. Missão e Visão Você já articulou sobre a missão e a visão da sua marca? Em essência, você terá que criar uma expressão clara do que mais interessa à sua empresa. Antes de construir uma marca na qual seu público confie, você precisa saber o valor que sua empresa oferece. A visão da sua marca é uma declaração de futuro. É o que sua marca busca alcançar. Visualize uma projeção do mundo que a sua marca deseja criar. A declaração de missão é uma afirmação de compromisso. É agora e todos os dias. Um roteiro para realizar sua visão. Tudo, desde seu logo até sua voz, deve refletir sua missão e visão. Só depois de ter desenvolvido totalmente a estratégia da sua marca, você pode seguir para a próxima etapa. Uma identidade de marca é composta de dois elementos principais: o visual e a voz. A maioria das empresas pula direto para a identidade, porque é mais fácil. É mais divertido escolher suas cores e fontes. Então, sem uma estratégia de marca sólida, o design de marca terá problemas. Por isso, antes de escolher fontes e cores, pense em quem está tentando alcançar, o que está tentando dizer e como deseja construir sua marca. Portanto, a estratégia estabelece a direção e os objetivos de sua marca e sua identidade é como você começa a executá-la. Design de Marca Com um design de marca baseado em estratégia, você pode ter mais certeza de
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Novas ferramentas de anúncios para encontrar leads na família de aplicativos Meta Mais de 600 milhões de conversas entre pessoas e empresas acontecem todos os dias nas nossas plataformas 1 . Para gerar mais leads de qualidade com mensagens, estamos adicionando o objetivo de lead aos anúncios do Facebook e Instagram que clicam para iniciar um bate-papo no WhatsApp, já disponível no Messenger e no Instagram Direct . Anunciantes selecionados agora poderão adicionar um fluxo de perguntas e respostas no Gerenciador de Anúncios. Além disso, os anunciantes que optam por envolver as pessoas por meio de anúncios clique para enviar mensagens no Instagram Direct agora podem oferecer às pessoas um cupom para completar o fluxo de perguntas e respostas, e esses descontos podem ser aplicados em sua próxima compra ou serviço. Para economizar o tempo das pessoas, estamos testando um formato de anúncio instantâneo que permite que as pessoas descubram, considerem e selecionem diversas empresas para enviar informações de uma só vez. Imagine ver um anúncio de inscrição para um teste de cabelo de noiva. Depois que uma pessoa preenche o formulário, ela tem a opção de compartilhar suas informações de contato com outras empresas, por exemplo, um salão de beleza, que também podem ser relevantes. Isso significa mais comodidade para as pessoas e para os pequenos negócios, mais oportunidades a serem descobertas por pessoas que possam se interessar pelo seu negócio. As ligações são outra forma de alcançar pessoas interessadas em seu negócio. Para dar às pessoas mais segurança ao se conectarem com marcas nas quais manifestaram interesse, estamos testando a capacidade das empresas de ligar para elas pelo Facebook e mostrar suas informações comerciais, como logotipo e nome. Precisa criar seus anúncios online? 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É por isso que anunciamos o Hubspot como nosso mais novo parceiro de integração de CRM com uma configuração simples de clique, além de simplificar nossa integração de CRM com Zapier . Integrar um CRM com a API de conversões e usar a meta de desempenho de leads de conversão para otimizar a qualidade dos leads pode aumentar o desempenho da campanha e ajudar uma empresa a alcançar leads com maior probabilidade de conversão. Em um estudo recente, os anúncios que usaram essa configuração de campanha tiveram uma redução média de 16% no custo por lead de qualidade e um aumento de 21% na taxa de conversão de um lead em um lead de qualidade, em comparação com anúncios que usaram a meta de desempenho de leads. 2 Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Search Precisa de assessoria de marketing?Preencha o formulário abaixo: Facebook Instagram Linkedin Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades!
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O Google Analytics é uma importante ferramenta de análise para monitorar com eficiência sua atuação online e traçar estratégias consistentes para o seu negócio
90% dos usuários que entram em sua teia de comunicação não estão preparados para comprar. Com o Inbound Marketing, suas vendas estarão garantidas. O Inbound Marketing é o conjunto de estratégias que visa atrair e converter clientes baseado no relacionamento com o consumidor. Diferente do marketing tradicional, neste método, a empresa não vai atrás de clientes, mas explora diferentes canais para ser encontrada – como mecanismos de busca, blogs e redes sociais.Também é conhecido como marketing de atração, ou seja, sua marca atrai o prospect e começa a dialogar com ele via e-mails, newsletters, blogs, sites e/ou redes sociais. Assim é possível construir um relacionamento duradouro com o cliente e aumentar de forma consistente as vendas. Com uma estratégia de Inbound Marketing você pode: Fidelizar clientes Realizar novas vendas a clientes existentes (upselling) Educar sua base sobre o produto ou serviço que está comercializando Diminuir o tempo de venda do seu produto ou serviço Auxiliar a área de vendas a otimizar seus esforços (Inbound Sales + Inbound Marketing) Trabalhar com a autoridade de marca da sua empresa em ambiente digital Diferenciais MS Publicidade Digital Na Muniz&Silva Publicidade Digital, todas as estratégias de Inbound Marketing são desenvolvidas com base no objetivo do cliente (seja B2C ou B2B). Contratando os nossos serviços de Inbound Marketing, você terá direito a: 1- Desenvolvimento de planejamento estratégico; 2 – Desenvolvimento de brand personas e buyer personas; 3 – Configuração e administração de plataforma de automação; 4 – Planejamento e configuração de fluxos de automação; 5 – Produção de conteúdo para fluxo de automação; 6 – Desenvolvimento de campanhas trimestrais de Inbound Marketing; 7 – Desenvolvimento de landing pages para campanhas; 8 – Criação de peças gráficas para comunicação via e-mail; 9 – Produção de conteúdo para email marketing e newsletter; 10 – Criação de material rico para captação de leads (E-book, Webinar, Checklist, White Paper, Infográficos, entre outros); 11 – Produção e postagem de artigos para blog a fim de ambientar a estratégia; 12 – Sugestão de estrutura de campanhas de prospecção de mídia (Google, Facebook, LinkedIn); 13 – Integração com formulários no site; 14 – ClosedLoop Report (relatório integrado com equipe de vendas); 15 – Relatórios mensais de resultados. Veja também nosso tutorial de Inbound Marketing e saiba mais sobre essa estratégia. As 4 etapas do Inbound Marketing: Com uma estratégia de Inbound Marketing você pode: Atrair: para atrair seus futuros clientes, o Inbound Marketing se apoia na construção de conteúdo relevante e de qualidade. Desta maneira, quem quiser conhecer a sua empresa melhor faz isso de livre e espontânea vontade. Essa estratégia de content marketing pode ser integrada a outras atividades, como SEO, blogs, links patrocinados e redes sociais. Converter: os prospects precisam se tornar leads, e para isso devem entregar seus dados para que você os armazene em sua base. Na maioria das vezes, as conversões acontecem quando você oferece algo em troca, como materiais ricos, uma promoção, cupom de desconto, etc. Relacionar: é aqui que a relação empresa-cliente é trabalhada. A partir de e-mails e fluxos de automação, seu lead recebe conteúdo que aquece esse relacionamento. Esta é a hora de mostrar para o seu prospect o que você tem a oferecer e por que ele deve depositar a confiança nos seus produtos/serviços. Analisar: um lado muito positivo de qualquer atividade de marketing digital é a análise precisa de resultados. Com a ajuda de ferramentas como o Google Analytics ou a própria plataforma de Inbound, perceber o que está ou não funcionando fica mais fácil. Assim, é possível traçar estratégias ainda mais certeiras! contate-nos Depoimentos 2,5 anos de história, grandes histórias de sucesso. A empresa Quem Somos Agência Certificada Política de Privacidade Nossos serviços SEO Google Ads Redes Sociais Inbound Marketing SEO Consultoria SEO Relatório SEO Migração de site Link Building Contato Entre em contato Whatsapp Facebook Instagram Linkedin Youtube Tumblr Av. Pres. Costa e Silva, 609 – 9º Andar – Sala 906 Boqueirão, Praia Grande – SP – CEP 11701-000 (13) 98145-7437 Muniz&Silva Publicidade Digital ® Todos os Direitos Reservados CNPJ 26.567.675/0001-00
Todo o ato constitutivo de direito sobre um imóvel deverá ser objeto de registro na sua matrícula, princípios básicos da publicidade dos atos. A publicidade dos atos dar – se – á por meio da averbação ou registro. Normalmente, averbação são situações de penhora, hipoteca, execução, contrato de locação, etc. Registro, por sua vez, é aquilo que irá resultar em um direito real, ex: registrar a situação de venda e compra, na qual haverá a transferência da titularidade do bem.
A lei que regula é a 6.015/73, lei de Registros Públicos. É de suma importância o registro dos atos para que se possa valer de um direito a ser perseguido.
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